5 bonnes raisons d’afficher ses produits en 3D sur son site e-commerce

La présentation en 3 dimensions de produits sur les sites e-commerce rend bien visuellement, mais concrètement quels sont les avantages de la 3D pour les e-commerçants et leurs visiteurs ?

Jusqu’à présent, les sites e-commerce présentaient essentiellement leurs produits au travers de photos 2D (généralement sur fond blanc). Ces photos 2D, de très bonne qualité soient-elles, ne représentent pas toujours très bien les produits qu’elles sont censées promouvoir. En effet, soit il est impossible de voir le produit sous tous ses angles, soit la mise en scène ne permet pas de représenter correctement le produit, ce qui peut être trompeur pour les visiteurs et notamment pour ceux qui achèteront ces produits.
Pour contrer ces difficultés que rencontre les e-commerçants, il est désormais possible de présenter ses produits sous forme de photos 3D. Mais quels sont les avantages de la 3D par rapport aux photos 2D, et comment la photographie 3D peut être un plus pour les e-commerçants et les visiteurs des sites de e-commerce ?

1. La 3D pour permettre aux internautes de mieux découvrir les produits

Les photos 3D permettent aux internautes de pouvoir manipuler les produits et les tourner dans tous les sens. Il est aussi possible de zoomer pour voir ces produits jusque dans leur moindre détail. Cela permet aux visiteurs de mieux appréhender le produit, de mieux comprendre comment il est conçu et réalisé et de mieux connaitre ses spécificités.

La technologie de numérisation 3D de Numerized permet aussi de proposer aux internautes un meilleur aperçu des matières et des textures qui composent ces produits. La numérisation 3D est totalement différente de la modélisation 3D, puisque dans la numérisation 3D on se base sur des photos pour reconstituer un modèle, alors que la modélisation ne repose que sur du graphisme (le rendu d’une modélisation est donc très souvent bien loin de représenter la réalité). Des jeux de lumières appliqués à ces numérisation 3D permettent aussi de mettre en avant ces matières.

La photo 3D est donc un plus pour les internautes puisqu’elle propose une meilleure expérience utilisateur. Cela permet d’instaurer un climat de confiance autour du produit.

2. Améliorer les taux de transformation

C’est un enjeu majeur pour les e-commerçants : améliorer le taux de transformation du site permet par définition, de générer plus de ventes. Mais comment inciter les visiteurs du site à passer à l’acte d’achat, alors que la concurrence sur Internet n’a jamais été aussi rude ? C’est là que la 3D peut faire la différence !

Comme nous l’avons vu dans le premier point, la 3D permet aux visiteurs de mieux découvrir les produits. L’objectif ici est de donner envie d’acheter, de sublimer le produit en créant un sentiment de besoin auprès des visiteurs, afin qu’ils passent à l’acte d’achat. C’est une des techniques de base pour tout site e-commerce : la description visuelle d’un produit influe sur le processus de vente, et la présentation en 3D des produits est la meilleure présentation visuelle qui soit.

3. Diminuer les taux de retours des produits.

Inciter les visiteurs à passer à l’achat c’est bien, mais faire en sorte qu’ils ne renvoient pas les produits après les avoir achetés, c’est mieux. Et pour cela la 3D est aussi une solution idéale. Du fait d’une meilleure description visuelle qu’elle produit en présentant des vues détaillées et de qualité, la 3D permet aux visiteurs pourront appréhender le produit (ce que j’expliquais dans le point 2). C’est à dire que l’internaute sait exactement à quoi s’attendre, en tout cas visuellement, en commandant ce produit. Une fois l’achat effectué et le colis reçu, le client a moins de risque d’être déçu de son achat et de le renvoyer car cela ne correspondait pas à ce qu’il avait commandé, ce qui est une des raisons des nombreux retours clients.

Pour résumer, grâce à la présentation 3D des produits, l’internaute sait à quoi s’attendre en passant commande. Alors si le produit est de qualité (et/ou à sa taille), il n’aura aucune raison de retourner sa commande.

4. Le produit peut être affiché directement sur Facebook en 3D.

Les pages produits sont peu partagées sur Facebook, que ce soit par les pages de marques ou par les utilisateurs de la plateforme. Et il y a une raison principale à cela : les pages produits ne présentent généralement pas ou peu de contenu. Donc quel est l’interêt de partager une page qui n’a pas de contenu ?

Mais si l’on vous disait que les pages produits peuvent désormais être considérées comme du vrai contenu, nous croirez-vous ? Eh bien c’est le cas. Lors qu’un utilisateur ou une page de marque partage un lien compatible avec la 3D Facebook, ce n’est pas une image 2D d’un produit sur fond blanc qui est affiché sur Facebook, mais directement le produit en 3D !

Pour les e-commerçant, la compatibilité de Numerized avec Facebook est un énorme avantage, qui permet de dynamiser les partages produits de leurs sites e-commerce.

Pour en savoir, n’hésitez pas à lire notre article détaillé sur la 3D Facebook.

5. Innover et dynamiser son site web.

On vient de le voir, la photo 3D permet d’améliorer l’expérience utilisateur et d’optimiser le parcours de vente (en diminuant même les taux de retours). Cela à donc une incidence positive sur l’image de marque renvoyer par le e-commerçant qui a adopté la 3D. Si l’expérience d’achat d’un utilisateur a été bonne, alors il sera plus susceptible de renouveler un achat auprès du e-commerçant.

Étant au tout début de l’air de la 3D sur internet, afficher ses produits en 3D permet à la marque de montrer qu’elle est dans l’air du temps voire même en avance sur son temps. Une belle preuve d’innovation qui permet dans le même temps de dynamiser son site web : avec le player web 3D Numerized, il est par exemple possible de définir des rotations automatiques des produits ou d’animer un produit pour mettre en avant certaines de ses caractéristiques.

Sans oublier qu’une photo 3D peut éviter de long discours. Pour le e-commerçant, cela évite de surcharger le site de texte, de descriptions et d’explications techniques qui ne seront de toute façon pas ou peu lues par les visiteurs, tout en centrant l’attention de l’internaute sur vos produits.

On vient de le voir, l’affichage de numérisation 3D des produits sur un site e-commerce n’est que bénéfique, que ce soit pour le e-commerçant qui va booster ses ventes, que pour l’internaute auquel on proposera une meilleure expérience utilisateur. Alors qu’attendez-vous pour vous lancer dans la 3D. Numerized est là pour vous accompagner de A à Z dans votre projet de numérisation 3D, alors n’hésitez pas à nous solliciter.

Author
Simon Foucher

Co-fondateur de Numerized et grand passionné de marketing digital.

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