Pourquoi miser sur du contenu en réalité augmentée

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La digitalisation croissante et inéluctable dans la consommation en général oriente les marques vers l’adoption de nouvelles pratiques commerciales. Il n’est plus question de se contenter de contenus conventionnels, mais de proposer des expériences qui sortent de l’ordinaire, qui font rêver, ayant une capacité d’engagement supérieur au format usuel. Quand Snap met en place un studio de création à destination des agences et marques pour les assister dans la création de contenus plus immersifs, on comprend que la réalité augmentée va de plus en plus s’imposer dans notre quotidien et dans nos habitudes d’achat.

La réalité augmentée : plus qu’un outil commercial

comparateur realite augmente

Comparateur Tarmak en réalité augmentée

La réalité augmentée ayant plus que jamais le vent en poupe, donne l’occasion aux marques de créer un contenu plus attractif pour leur audience. Si pour Jeff Miller (responsable international des stratégies créatives au sein de Snap Inc) la réalité augmentée est une technologie qui pousse à son paroxysme les capacités créatives du marketing digital, c’est qu’il faut impérativement embrasser cette technologie. L’objectif est, pour les marques, d’exploiter toute la puissance de la réalité augmentée dans le but de réaliser des campagnes publicitaires plus performantes et innovantes. La marque Adidas est un exemple significatif, à travers le lancement de sa paire de sneakers Ultra Boost 19 en réalité augmentée. Cette marque a proposé un filtre sur Snapchat en mode essayage virtuel qui a permis à ses consommateurs de visualiser la paire en amont. Bien entendu les utilisateurs ayant testé le filtre ne voulaient plus qu’une chose : acheter le produit. Pas besoin non plus d’évoquer Ikea qui avec son application mobile Ikea Place s’est bien imposée sur le marché de la réalité augmentée. La marque de Basketball de Decathlon, Tarmak, est allée beaucoup plus loin en proposant un comparateur de paniers de basketball en réalité augmentée, et ce, directement depuis leur site web, grâce à la solution Numerized. L’utilisateur depuis son jardin, était en mesure d’apprécier à l’échelle les paniers qu’il avait l’intention d’acheter. Ce dernier avait en même temps les informations techniques des produits, directement en réalité augmentée. Tarmak a ainsi pu briser les frontières entre le physique et le virtuel, en ceci qu’il a proposé à ses utilisateurs de vivre et d’apprécier le produit depuis leur domicile, mais exactement comme en magasin, et a de ce fait rassuré le consommateur sur son acte d’achat.

La réalité augmentée : la promesse d’un business prospère

Activer et fidéliser sa clientèle fidèle est tout l’enjeu d’une marque, et c’est une problématique à laquelle la réalité augmentée tend à répondre, en ceci qu’elle demeure une technologie au fort potentiel en matière d’engagement. Dans son rapport global de 2021, Snap met en avant le fait que la réalité augmentée est appelée à avoir une marge d’évolution exponentielle, et va redéfinir l’utilisation du web. Dans ce rapport fait en collaboration avec Deloitte Digital, 15000 utilisateurs de réalité augmentée de 15 pays différents ont été sondés. Il en ressort que le besoin de consommer en réalité augmentée va de paire avec l’utilisation du Smartphone, et que cette population d’utilisateurs va dépasser les 4 milliards pour l’année 2025, ce qui représente un potentiel inestimable pour les marques voulant utiliser la réalité augmentée. 94% de cette population d’utilisateurs s’attend pour l’année 2022 à passer par des expériences en réalité augmentée pour leurs achats. Le shopping sera ainsi fortement impacté par la réalité augmentée et les marques devront s’y plier, afin de ne pas être dépourvues de leurs consommateurs. On estime que cette technologie est déjà utilisée par une centaine de millions de consommateurs pour leurs achats, notamment à travers la visualisation 3D pour le mobilier et autres, et l’essayage virtuel pour les vêtements, les accessoires. La réalité augmentée contribue de ce fait à rassurer et persuader le consommateur dans son acte d’achat, ce qui fera d’elle un élément quasi indispensable sinon décisif, dans l’e-commerce.

Numerized
Publié par Carmen SiakamLe 21 septembre 2022
Nouveauté

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